Chez Muzzy®, notre objectif est de fournir aux enfants les bases dont ils ont besoin pour apprendre efficacement une nouvelle langue.

Bienvenue chez Muzzy® ! Vous trouverez ci-dessous une liste des langues que nous pouvons aider vos enfants à apprendre. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les langues que nous proposons ou vous inscrire à l'un de nos programmes linguistiques, veuillez nous appeler au 1-888-339-2366 ou nous envoyer un courriel à CustomerService@growingmindsmedia.com . Nous sommes fiers de proposer une ligne téléphonique dédiée que nous avons créée spécialement pour les personnes susceptibles de rencontrer des problèmes d'accessibilité avec notre site Web. Notre personnel spécialement formé donnera la priorité à votre appel et sera heureux de vous aider à trouver le meilleur programme linguistique pour vos enfants. Nous pouvons également aider les utilisateurs malentendants par e-mail à CustomerService@growingmindsmedia.com , ou sur notre chat en direct.

Nous sommes là pour vous aider !

Vous êtes prêt à rechercher vos options linguistiques ?! Il vous suffit d'appeler notre hotline prioritaire au 1-888-339-2366 entre 9 h et 16 h, heure normale du Centre, 7 jours sur 7. Nous serons heureux de vous expliquer vos options, de répondre à toutes vos questions et de trouver le programme linguistique qui vous convient. Si vous avez des problèmes d'audition ou si vous ne pouvez pas nous appeler, notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider par e-mail à l'adresse CustomerService@growingmindsmedia.com , ou sur notre chat en direct.

À propos de MUZZY®

Muzzy® a été développé par la BBC et utilise la méthode d'immersion pour aider les enfants à apprendre les langues étrangères de la même manière qu'ils ont appris leur langue maternelle. À travers des histoires amusantes et animées mettant en scène Muzzy et ses amis, chaque épisode est conçu pour s'appuyer sur l'épisode précédent afin de rendre l'apprentissage facile et naturel.

Langues

Vous trouverez ci-dessous une liste des langues que nous proposons. Si vous avez des questions ou souhaitez demander plus d'informations, veuillez appeler notre ligne d'assistance prioritaire au 1-888-339-2366 entre 9h et 16h, heure normale du Centre, 7 jours sur 7, ou envoyez-nous un e-mail à CustomerService@growingmindsmedia.com !

• Espagnol
• Français
• Chinois Mandarin
• Allemand
• italien
• Anglais
• coréen

Plaintes formelles

Notre objectif est de répondre aux commentaires sur l’accessibilité dans un délai de 5 jours ouvrables et de proposer une solution dans un délai de 10 jours ouvrables.

De quoi parle cette page ?

Muzzy® s'engage à assurer l'accessibilité et s'efforce constamment de garantir le respect de toutes les lois et directives applicables. Pour garantir que nos services soient aussi faciles à utiliser que possible pour tous nos clients, nous avons créé cette page pour mettre en évidence nos offres clés et pour vous guider vers notre hotline prioritaire ( 1-888-339-2366 ) ou notre adresse e-mail de service client ( CustomerService@growingmindsmedia.com ), où nous pouvons répondre à toutes vos questions. Nous sommes toujours ouverts aux commentaires sur l'accessibilité de notre site Web, alors n'hésitez pas à partager votre expérience avec nous. Nous sommes impatients de vous servir.